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“绣娘”畅捷通,如何为企业数字化“量体裁衣”?

2019/10/29 16:35:58点击:


数字经济转型已然成为当下全球经济发展的主线,随着企业需求的变化以及技术的进步,每个阶段企业数字化转型的重心也在不断改变。尤其是对于广大“船小难抵风浪”的小微企业而言,找到真正贴心的数字化解决方案并不是件容易的事。


而在近日召开的世界互联网大会上,畅捷通发布了自己的新产品“T+专属云”,这其实是T+ Cloud私有化部署的版本。对于畅捷通而言,为什么要专门布局专属云?这一行为背后又透露出怎样的企业服务市场的发展风向呢?


兼顾普遍性与特殊性:打造双线作战的2B产品线


在过去一段时间,T+ Cloud一直都是畅捷通赋能小微企业转型的“拳头产品”,是畅捷通ERP产品T+的云端升级版,它可以通过PC/手机端随时随地管理财务、进销存、批量订货、生产管理、多门店经营等企业常见需求,实现企业管理“人财货客”全链条,目前也已经帮助许多小微企业实现业务的数字化升级。


不难发现,T+Cloud的服务生态已经可以满足绝大部分企业的发展需要,但有道是“家家有本难念的经”,对于企业而言更是如此,不同企业有不同的关注点,面对数字化浪潮的滚滚来袭,一套普适性的解决方案很难实现一招吃遍天下,一些大型企业、政府等部门更偏向于私有化部署。


此外,数字化工具已经成为现代商业的基础设施,如果从一开始不同企业基础设施就存在差异,这无疑为中心该企业逆袭设置了不小的障碍。而且在过去畅捷通积累了一大批小微企业客户。然而,随着客户的不断积累,客户经营和业务的模式也呈现多种多样,单一公有化的云部署模式已经不能满足客户的需求,因此畅捷通推出了T+专属云,满足更多对数据存放要求较高,需要监控和掌握云服务器的计算、存储资源的用户需求。


随着T+专属云的推出,也标志着T+Cloud可以提供专属云和公有云两种部署模式,能够更全面的适配小微企业的多方位需求。不仅可以帮助小微企业通过对业务过程主要环节的控制与管理,提升管理水平,提高企业效益,为企业带来更多管理价值,也将为小微企业数字化转型提供更先进和优质的帮助。


对于畅捷通而言,T+专属云的推出,完善了自身的产品线,形成了针对广大小微企业的普适性解决方案,以及针对大企业的专属解决方案,畅捷通也从小微企业转型的摆渡人,成为各类企业数字化升级的布道者,专属云的布局势必会给其带来更大的收益。而这反映的其实是畅捷通对企业及客户需求动态变化的深刻洞察,此外,T+专属云亦是此前T+Cloud服务生态成熟和积累后的顺水推舟。


器与术的“双剑合璧”:生态构建驱动饱和赋能


目前看来,深耕小微企业数字化转型的畅捷通,早已经形成了自己清晰的一套方法论。


如果说T+ Cloud、T+专属云等产品看作是畅捷通赋能企业数字化转型的“器”,那么智能商业范式六步法则是畅捷通长期实践总结出的方法论,是企业数字化转型的“术”。


具体内容包括:第一步,利用线下流量,实现客户在线,打造私域流量;第二步,打破空间限制,加强互动留存复购;第三步,裂变经营,生态合作,精准拉新。第四步,线上线下融合,消费闭环体验;第五步,统一共享中台,提升运营效率;第六步,智能财务,实施财务,后台无忧。


脉络清晰的六步实际上是把企业经营中的基础流程进行划分,目的明确,直击要害。涉及企业从日常经营到业务的全面覆盖,打破过去各个业务之间的数据孤岛,实现了数据的流通。从经营效率提升到全链条的升级。


在术的基础上,辅之以相应的“器”来推动战略的落地和实施。除了前面提到的T+ Cloud,畅捷通针对小微企业前台、中台、后台的业务需求推出了一系列云产品,如好会计、好生意、工作圈等。帮助小微企业更高效的决策与执行,快速转变。


此外,畅捷通的“术”还体现在生态构建上。


对于任何一个单一企业而言,它所能够涉及到的资源永远是有限的,不可能面面俱到,即便是BAT这样的互联网巨头亦是如此。而生态资源不同,它往往具备资源整合的组合效应,能够帮助企业查漏补缺,实现多渠道的资源互换。


在这一点上畅捷通也清楚地认识到这一点,要想给予企业级客户最优质的服务不能只靠自己。为此从很早开始畅捷通就致力于搭建自己的生态系统,与1688、零售通、天猫、淘宝、京东、美团等企业或组织机构展开合作。


而在生态合作伙伴的选择与合作内容上,畅捷通主要依据两大脉络开展。


一是由生态伙伴提供相关应用,提供稀缺性的赋能价值。


例如好会计完成阿里云钉钉、中国移动云平台嵌入;与大象慧云、小望科技等税商建立紧密合作进行产品整合;与工商银行、招商银行等达成商务合作;通过生态合作,扩展了云应用广度和营销通路。


二是开设小微企业专区云市场,筛选出更多适合于小微企业需求的应用和服务。


比如与阿里巴巴1688实体产业群合作,畅捷通可以在原有数字化服务设施的基础上进一步提高企业在生产、技术、管理、人才等方面的水平,稳定企业自身发展。


在生态构建中,畅捷通也完善了自身的道与术,这也使得它创造一个又一个小微企业数字化转型的成功案例。


例如西安果果家依托T+ Cloud建立起前台、中台、后台体系,实现总部门店业务同步,各门店可以信息共享,经营者也可以清楚了解门店经营状况。通过每周线上开团、线下门店提货等方式,5到7月新增近17000家会员,复购率近17%。


还比如拥有400多家连锁门店的远超炒货,T+Cloud帮助远超炒货实现了对几百家经销商的精准管控;随时了解各门店每日的销售金额;方便下级经销商准确订货,总部及时响应发货。T+Cloud帮助远超炒货实现人财货客全面管理的同时,节约了大量信息化购置成本。


由局部到全面,由普遍性到特殊性,由上游到下游,畅捷通对企业数字化的经营,也反映出了数字经济时代,技术变革对企业由表及里的影响脉络。


产品端的丰富和完善是表,企业经营需求变化才是里。一个个数字化转型的“成绩单”,证明了畅捷通数字转型“方法论”的正确性,也说明其构建的生态系统也得到了市场的检验和认可。


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